“每次出院就能领到理赔款，太方便了，真是太感谢泰康了！”Z女士在医院健保通窗口领取理赔款后激动的说。
34岁Z女士2020年1月经代理人介绍投保泰康尊享D款保险，年缴保费622元。3月份无意间发现右侧乳腺肿物，后经医院诊断为乳房恶性肿瘤，这一诊断对于年轻的Z女士犹如晴天霹雳。代理人得知客户出险信息后及时为客户报案，协助客户准备理赔资料，客户首次住院花费32454.79元，医保仅报销4257.04元，客户提交申请后，经公司审核，最终赔付金额28197.75元，收到理赔款后客户像吃了定心丸，称后续治疗有保障了，不用再为医疗费发愁了。
客户先后住院共计赔付99338.39元，自费项目仅19.2元医疗废物处置费。7月28日，Z女士第五次在医院健保通窗口领取理赔款，对泰康健保通服务连连称赞：“每次出院后就领取理赔款，太方便了，真是太感谢泰康了！”
健保通服务作为泰康大健康的基础工程，彰显了公司的服务品牌，打造出泰康特色的专业服务品牌，通过系统直联对接，实现客户直赔一站式理赔服务。焦作中支将一如既往贯彻总公司服务战略，做好客户服务，提升客户理赔服务体验，用更优秀，更专业的理赔服务为更多客户送去温暖。