“含章盛德 共富新章 奋进新时代”。富德生命人寿第十四届客户节已开展一个多月时间了，客户节活动作为公司履行社会责任、服务客户的一个缩影，是感恩回馈客户的一个重要方式。为意外丢失保单的客户提供便贴心的服务“免费补发保单”作为本届客户节回馈客户的活动之一，得到了客户一致好评。
7月28日，陈女士前往富德生命人寿焦作中支柜面办理免费补发合同业务，说起这段经历，客户感叹于公司服务之贴心和到位。客户于7月16日拨打95535反馈自己前期办理过新增附加险，但因合同丢失，现在需要附加险的合同。转办单下转至机构后，客户服务人员及时了解到客户需求，告知客户目前正值公司第十四届客户服务节，公司安排了免费补发保单的活动，活动期间补发合同免除工本费。客户听后十分开心，立即准备相应材料进行办理。
经过中支内外勤员工的宣传和推广，第十四届客户节通过丰富多彩的线上线下活动获得广大客户的一直好评，其中线上的“自律我最棒”、“健康讲座”和线下的“尊享代驾”、“电话医生”、“免费补发保单”等活动已成为公司提升客户服务体验、树立公司良好形象的代表性服务。富德生命人寿焦作中支将继续秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，持续为客户提供贴心便捷的服务。