2020年3月9日，人保财险焦作市分公司马村营销服务部陪同马村区扶贫办将7074元理赔款送到马冯营村建档立卡贫困户周扎根手中。周扎根当场激动的表示：“感谢党和政府为我们贫困户统一购买贫困人员意外伤害医疗保险，感谢为人民办实事的中国人民保险公司！”
周扎根因意外伤害住院治疗，马村营销服务部了解到相关信息后，立即与马村区扶贫办、马冯营村第一书记联系沟通，由于周扎根贫困，情况特殊，立即开通快速理赔机制，较快完成理赔流程，及时将理赔款送到周扎根手上。
一直以来，马村营销服务部与马村区政府相关部门积极深入探索，积极参与脱贫攻坚工作，大力发挥贫困人员意外医疗保险在扶贫工作中的作用，为全区4928人建档立卡贫困人员投保了意外医疗保险，有效减轻贫困人员因人身意外伤害事故而返贫的困难，为贫困人员的人身意外护航。
