2020年6月8日，客户王女士将一面写着“理赔及时 值得信赖”的锦旗送到了富德生命人寿焦作中支博爱营销服务部，借此表达对富德生命人寿保险公司优质理赔服务的感谢！
王女士是个体经商户，于2016年4月5日购买了富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）保险，2019年3月又购买了富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）。
天有不测风云，疾病总是来得特别突然，2020年1月31日，早上起床的王女士忽然感到特别头疼，经诊断为良性脑瘤，在焦作市人民医院进行治疗。当时家人想起王女士购买的保险，第一时间跟业务员刘秋红经理进行了联系，刘秋红经理得知王女士情况后第一时间赶到医院进行鲜花探视，并交待了理赔所需要准备的资料，当王女士出院后，因为疫情原因一直没有到医院提取资料，在5月12日将理赔所需资料交到了博爱营服。经审核，王女士本次疾病符合公司轻症疾病条款约定，按《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》条款约定，给付轻症疾病保险金16000元；按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》条款约定，给付住院医疗费用补偿保险金3600元，其中享受无理赔优惠600元；按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》条款约定，给付每日补贴保险金960元，其中享受无理赔优惠160元；按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》条款约定，给付轻症疾病保险金42000元，给付多收保费8190元。按《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》条款约定，自2020年03月03日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》应交的续期保险费。截止2020年5月25日公司将共计62560元的理赔款打入王女士的银行账户中。此次轻症的赔付不仅给王女士减轻了后续康复的经济压力，也让王女士充分感受到了富德生命人寿“以人为本 以客为尊”的服务理念。
对于富德生命人寿保险公司的快速理赔，王女士非常感动，很庆幸自己购买了富德生命人寿的产品。“理赔及时 值得信赖”这简简单单的几个字也是王女士对富德生命人寿的最大认可。富德生命人寿全体员工始终秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，让公司每一个客户都享受到公司高效快速的服务。