2020年5月20日，在这个充满爱的日子，家住焦作市马村区的张先生在中国人寿马村支公司业务经理的陪同下，向公司送去了印着“快速理赔 一诺千金”字样的大红锦旗。
张先生在2019年3月12日为自己即将过52岁生日的太太办理了一份国寿福保险。天有不测风云，人有旦夕祸福，谁也不知道明天和意外谁先到来。张太太在2019年11月在家中做家务时胳膊肘被大理石磕碰，伤口溃脓，造成胳膊水肿，后引发炎症发烧。于2020年3月救治无效身故。
接到理赔报案电话后，业务经理立即赶到家中进行安慰，随后公司调查人员在第一时间进行调查取证。家属处理完后事之后将理赔资料递交到解放路客户服务中心，客服中心人员收到理赔资料后积极沟通协调迅速进行理赔，理赔款72200元以最快的速度打到客户账上。
结案后，张先生收到理赔金的到账信息后十分感激，张先生称，面对突如其来的意外，中国人寿真是雪中送炭，大公司就是不一样，中国人寿是老百姓的保险公司，要投就投中国人寿，相知多年，值得托付！
买保险的意义就是为了转移我们身边的风险，生命是非常脆弱的，人的一生也不是风平浪静的，随时可能遇到风险，发生意外。一旦意外发生就会造成巨大损失。而保险就是用来减少损失的。