5月8日上午，中国人寿焦作分公司副总经理刘卫东携运营服务部、风险管理部经理走进焦作《政风行风热线》直播间，主动接受社会监督，解答保险疑问，宣传公司品牌。该节目是由焦作市纠风办、焦作广播电视台联合主办的。
直播期间，刘卫东对中国人寿品牌实力进行宣传，详细介绍了新冠疫情期间公司扩展长期重大疾病保险产品保险责任，创新开展中小企业复工复业防疫综合保险；依托科技赋能，优化理赔流程；提供心理咨询服务；积极为疫情防控一线捐款捐物。
针对扶贫热点问题，介绍了中国人寿围绕落实党中央、国务院精准扶贫部署，通过定点扶贫、保险扶贫、产业扶贫等形式将保险精准扶贫工作推向深入，展现近年来公司发展成果、理赔新举措、创新服务等。接受监督同时，有效提升了中国人寿品牌形象。
