万物复苏，春回大地。春天本是鸟语花香的季节,但疾病不会因为春天的美好而放弃对人间的肆虐，一场突如其来的疾病打破了王女士家的平静。
2018年3月31日，温县的王女士为常年辛勤劳作的爱人刘先生在富德生命人寿投保了十万保额的《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》和3000保额的《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》。2019年2月17日，正值新冠疫情稍有缓解的时候，年仅四十二岁的刘先生因身体不适到医院就诊，被诊断为“胸椎恶性肿瘤”，高额的治疗费用让整个家庭陷入困境。一筹莫展时王女士想起在保险公司投保，在被保险人住院就诊期间，将理赔申请资料递交公司申请理赔。焦作中支理赔员尽快展开调查并到客户家中探访。一周后，103600元理赔款便支付到客户账户上，为刘先生后续的治疗提供了有力的支撑。
王女士怀着感激之情，为公司送来“信守承诺 优质服务”的锦旗。焦作中支生命人再一次用实际行动践行了“诚实守信 专业高效”的公司司训。