2020年4月13日一早,客户李先生的家属来到中国人寿修武支公司,送上了“理赔迅速 信誉至上”的锦旗,对中国人寿快速理赔、热情周到的服务表示感谢!
据悉,2018年11月29日,修武县七贤镇51岁的李先生为自已购买了一份农村小额意外伤害保险,保费100元。2019年9月,李先生发生车祸,造成重型颅脑损伤在医院治疗,随后因病情恶化去世。意外的突然降临和高昂的医疗费对于一个原本就不富裕的家庭来说如同雪上加霜。
4月1日,李先生的家属向中国人寿报案。接到报案后,修武支公司协助客户收集理赔资料,迅速展开调查,并进行持续跟踪,以最快的速度将理赔金额35000元转入客户账户,诠释了国寿人的诚信与用心。为表达感激之情,家属特意送来锦旗一面以示感谢。
风雨无情,国寿有爱。中国人寿以专业、诚信的服务感动着一位又一位客户,用一桩桩案件证明着保险的本质,它是一把无形的保护伞,随时都在帮我们遮挡“风雨”……