2020年是一个不平凡的一年，新年伊始，新型冠状病毒疫情席卷而来，打乱了人们原本的正常生活。受此影响，值此第38个国际消费者权益保护日之际，为推进保险诚信建设，规范保险服务，提升行业社会形象，加大保险消费者权益保护力度，根据《中国银保监会办公厅关于开展2020 年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》（银保监办便函〔2020〕213 号）文件精神，利安人寿焦作中支组织开展“以金融消费者为中心助力疫情防控”3.15主题宣传活动，借助线上平台积极做好行业宣传和消费者权益保护工作。
此次活动，利安人寿焦作中支在职场张贴海报、悬挂条幅，营造宣传氛围;主要通过微信平台开展线上教育宣传活动，朋友圈推送3.15知识普及、理赔案例、非法集资、不法分子疫情防控期诈骗方式以及新冠病毒防控知识等，其中“以案说险”栏目，突出与疫情有关的风险提示，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，重点聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等热点问题；开展总经理接待日活动，普及保险知识宣传，助力消费者权益保护。
利安人寿焦作中支将构建保险知识普及长效机制，改造服务质量、提高服务能力，提升社会公众对保险产品和服务的认知水平，让保险消费者多了解一份保险知识，少承担一份金融风险，同时也将持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质服务，为广大客户带来更加贴心、高效的服务体验。