阳春三月，春暖花开，一年一度的3.15国际消费者权益日也随之到来，华夏保险焦作中支积极部署3.15消费者权益宣传及客户服务工作，结合当前疫情防控工作要求，焦作中支积极开展线上“3.15”消费者权益保护周启动会。
活动期间，焦作中支以线上活动为主要宣传方式，因地制宜开展丰富多样的教育宣传，通过微信平台积极推广华夏保险分公司发布的《以案说险》等多个线上教育宣传栏目，方便客户了解疫情期间华夏保险各项服务举措及保险知识，并利用公司LED大屏投放以3.15为主题的宣传口号，在前台柜面、公司职场、走廊、通道张贴3.15海报，营造良好宣传氛围。举办总经理接待日活动，做好值班人员安排，畅通客户投诉建议渠道，并认真听取客户的意见和建议，向客户答疑解惑。不断提升消费者风险意识和维权意识，不断提高服务品质，切实维护客户权益。
华夏保险焦作中支通过多种途径宣传3.15消费者权益保护周活动，从而扩大消费者权益宣传，增强保险消费者维权意识，做好疫情期间保险服务。“3.15消费者权益保护”活动，华夏保险焦作中支在行动！
