利安人寿焦作中支开展声誉风险管理培训

    为提高公司声誉风险防范能力,推进公司声誉风险管理体系建设,保证公司稳定和持续经营。2019年12月25日,利安人寿焦作中支全体员工召开声誉风险管理培训。
    声誉风险是指由公司的经营、管理或外部事件等原因导致利益相关方对公司负面评价,从而造成损失的风险。声誉事件是指引发声誉风险,导致出现对公司不利舆情的相关行为或事件。在当今社会,由于传播渠道的不断增加,导致事件传播速度之快。保险行业作为现代社会的一种热销行业,销售群体比较特殊,各种人员文化水平参差不齐,导致销售过程中容易出现销售误导等不确定因素,后续将会引发一系列保险客户对保险行业及公司的质疑,从而引发声誉风险。
    此次培训严格按照总分公司要求和部署,通过培训加强全体员工的个人业务技能和水平,以预防为主,培养风险应急能力,建立常态长效的风险管理机制,确保公司稳健经营,避免发生声誉风险事件。