为加强与广大客户在防灾减损方面的交流与协作，展现中银保险以客户为中心、负责任、强服务的工作理念及态度。近日，中银保险焦作中支针对秋冬季火灾等意外事故多发的特点，组织开展了秋冬季防灾防损活动。
一、在本次活动中，我公司进行了认真的组织与实施：一是加强组织领导与部门协同，保障回访查勘工作能够有质有序的完成。二是制定差异化的服务方案，根据客户行业风险、保费规模、索赔记录等情况的不同，配置不同资源，突出重点，实施差异化服务。三是保障工作质量，提前与客户做好沟通，针对重点工艺流程、仓储货物、消防安保设施及管理状况等进行重点风险排查，并提出有针对性的改善建议。四是针对大客户防灾防损增值服务，以满足客户需求，做到既降低事故风险，又增强与客户的合作关系。
二、对高风险或重点大型企业客户，提供无偿增值服务
为了给客户提供专业、优质的服务，我公司秉承专业创造价值，服务赢得客户的经营理念，特聘请资深专业检测公司对部分高风险或重点大型企业客户的重要设备设施进行了一次安全检测。监测项目包括：电气系统安全检测、建筑消防设施安全检测、防雷设施安全检测等，协助客户有效地识别、消除生产经营过程中的安全隐患，做到防患于未然，避免不必要的事故损失。
三、集中开展防灾走访活动
一是走访过程中，向客户提供了较全面的防灾防损减灾知识，营造了良好是防灾减灾氛围。二是筹备专项资金购买了价值8000元的灭火消防设备，在走访期间向客户河南艾柯泡塑有限公司客户进行配置发放。三是汇同企业客户安全管理部门对安全物质预备情况、消防通道畅通情况以及电气设备安全维护情况等进行了联合排查。这次开展秋冬季防灾防损活动，对协助保险客户有效地识别、消除生产经营过程中的安全隐患，做到防患于未然，避免不必要的事故损失，起到了积极的作用，活动的开展受到广大客户的充分肯定和赞扬，达到了预期效果和目的。
通过此次防火防灾检查活动，促进了公司与客户之间的密切合作，及时发现风险隐患消除隐患，降低公司经营风险提高公司的盈利能力，从另一方面，密切的合作有利于将来更大的合作空间，同时也体现出中银保险的优质服务，特别是当客户知道公司送去防火防灾材料时更是感到格外亲切，不一样的保险公司不一样的中银文化，让客户感到投保中银安全无忧。
