为提升公司消费者权益保护工作水平，营造公平公正的市场秩序，切实维护保险消费者合法权益，根据监管部门相关要求，平安财险焦作中支积极开展侵害消费者权益乱象整治专项自查工作。
统一思想、提高认识。平安财险焦作中支成立工作领导小组，要求各部门、各机构准确把握习近平总书记在全国金融工作会议上关于加强行为监管的重要讲话精神，以深化整治侵害消费者权益乱象为重要抓手，正视问题，解决问题，切实维护金融消费者合法权益，提升人民群众获得感和幸福感。
注重实效、加强监督。提高自查工作标准，坚持从严要求贯穿始终，确保乱象整治工作方向不偏、力度不减、标准不降，坚决防止走形式、走过场。对监督发现乱象整治工作中不作为不担当、不重视不深入，造成不良影响或严重后果的，依照有关规定进行严肃追责。
明确责任，落实整改。自查工作实行“一把手”负责制，相关负责人切实承担起整治乱象和合规建设的主体责任。与此同时，完善产品服务管理、投诉管理、信息保护、内部考核等制度办法，强化制度的持续执行力和刚性约束力，确保本次自查按照监管要求及实际业务情况，细化排查方法，找准工作重点，按时间要求有序推进各项工作。
平安财险焦作中支将持续开展侵害消费者权益乱象整治专项自查工作，优化工作流程，完善监督制度，不断提高员工合规意识，切实维护保险消费者合法权益，提升公司消费者权益保护工作水平。