“叮、叮”伴随着两声清脆的短信提示，客户王先生拿起手机看到短信提醒：您申请的理赔已结案，共计到账184350.14元。他看了一遍又一遍，欣喜之情难以掩盖。
2019年8月30日，王先生因前交通动脉瘤在焦作市人民医院住院治疗。疾病的不期而遇，对于一个上有老下有小，年仅30岁的青年人而言，是多么的不幸。然而，他又是幸运的，因为他先后在中国人寿为自己投保了保额15万的国寿康宁终身重大疾病保险（至尊版）和保额205万的国寿如E康悦百万医疗保险(A款)。有了保险这把保护伞，在医院治疗的日子里，他不需再担心医疗费用。
2019年10月14日，王先生向中国人寿武陟支公司提出理赔申请。经公司核定，医疗费用当天审核通过并结案，共计赔付34350.14元，随后又赔付重疾险150000元。同时王先生作为投保人为其两个孩子投保的国寿少儿国寿福终身寿险（臻享版），豁免后期所有保险费，且保单正常有效。2019年10月29日，王先生带着“客户至上守承诺 理赔迅速暖人心”的锦旗前来武陟柜面以表感谢。
王先生表示，他此时此刻最想感谢的是中国人寿武陟支公司客户经理户林林。康悦是2018年购买的，今年的8月份又到续费的时候了，自己起初并不愿意再继续购买。但是在户林林一次次的劝说下，直至宽限期最后一天自己才去中国人寿柜面办理了续保手续，没想到刚交过费不到半个月，这场疾病就到来了。“如果不是户林林的坚持，沉重的医疗费会让我们本不富裕的家庭雪上加霜”，王先生如是说。同时，王先生还非常感谢武陟支公司柜面工作人员，柜员李阳阳接收理赔资料，态度温和大方，所有手续一次性告知，当天上机处理，及时跟上级部门沟通反映。王先生最后表示，之前听客户经理说保险怎么好都没有太大的触动，直到这次通过自己的亲身经历才算彻底意识到保险的作用。
每个人都会提前规划自己的职业生涯，对于人生，又何尝不需要未雨绸缪？保险就是在你力所能及的范围内，用较小的代价为你将来可能发生的风险买单。相知多年，值得托付，这是中国人寿对于客户的承诺。当风险来临，中国人寿就是这把晴雨伞，为您遮风避雨。