35岁的赵女士于2017年3月为自己投保了一份健康百分百保障计划，重疾保额 10万元，年交保费4280元。2019年10月，赵女士单位组织体检时被查出双侧卵巢囊肿，盆腔包块，建议进一步确诊。赵女士随即入院进一步诊断为双侧卵巢恶性肿瘤，卵巢癌。
赵女士拨打95522报案后，理赔人员第一时间赶赴医院开展“康乃馨”探视，详细告知客户理赔应准备的资料，为理赔缩短了时效。理赔人员于10月30日上午10点为客户申请理赔，次日下午16点客户就收到10万元的理赔款。
如今，赵女士做完卵巢癌切除术且出院修养，身体处于恢复期，但她还是托家人前来柜面进行感谢，对泰康的快速理赔深表感谢。
人生无常，年轻不是拒绝保险的理由，病魔无情，泰康有爱。买保险就是尊重生命。“重疾先赔”突破了传统出院后再申请的理赔模式，让客户在住院期间就获得理赔款，可谓是雪中送炭，解决了客户的燃眉之急，传播了保险大爱。这样暖心的服务获得了客户的赞誉，提升了公司的品牌，赢得了市场。泰康人寿焦作中心支公司将会在当地市场一如既往做好服务，为更多的客户送去保障。