近日,客户牛先生致电泰康人寿焦作中支,对公司快速理赔10万余元保险金表示感谢。
今年8月,被保险人牛先生体检时发现左侧肾占位。9月11日,经郑州大学第一附属医院检查确诊为肾癌。44岁的牛先生作为家庭的顶梁柱,事业爬坡上升的同时,也担负着家庭重任。谁曾想突患重疾,高额的医疗费用立刻让这个家庭在精神和经济上陷入了困境。
幸运的是牛先生于2016年2月投保了泰康附加全能保C款重大疾病保险,保额8万元,2019年2月投保健康尊享C款医疗保险。泰康人寿焦作中支接到理赔申请后,第一时间联系客户并慰问了解病情,同时协助客户收集理赔申请所需的材料,客户出院后于10月14日申请理赔,10月21日,完成全部理赔手续,重疾给付保险金8万元,尊享给付保险金22166.18元,结案金额共计102166.18元。
客户在收到理赔款后,感激之情难以言表。正所谓不幸的是病情,幸运的是及时有了救命钱,后续治疗费用有了着落。泰康人寿焦作中支雪中送炭,给陷入困境的家庭带去了温暖,主动、高效的服务赢得了客户的高度赞誉。