利安人寿第八届客服节到来之际,为全力支持公司业务转型发展,发挥“后援搭台 前线唱戏”的业务推动工作,达到感恩客户、回馈社会、塑造品牌、促进业务的目的,利安人寿河南分公司于8月22日召开客服节活动工作部署视频会议,焦作中支全体员工参加了会议。
本届客服节将从8月23日开始至10月31日,围绕“利国爱家 安享健康”这一主题开展一系列精彩纷呈的客服活动。为扩大客服节宣传效果,营造客服节氛围,河南分公司统一制作易拉宝、活动宣传彩页、VIP客户专属定制礼品、健康讲座随手礼等,让更多的新老客户参与到活动中来!
活动期间,以“线上活动”、“线下活动”为两大版块开展客服节系列活动。具体服务项目包含绑定有礼、使用有礼、微信赠险、体检档案解读、“我们都是追梦人”暨微信健步行、“我为利安打CALL”暨司庆八周年利安元素设计大赛、“名医话养生”健康讲座、VIP客户一对一拜访、“感恩回馈、免息复效”等。此外,客服节还有升级服务:“956009热线正式启用”、“可视档案,健康分析”、“证件维护,微信自助”、“百万医疗,快速理赔”、“微信理赔,提额升级”。
公司一年一度的客户服务节既是展示公司品牌、增加客户维系、提升服务水平的重要时刻,也是全体利安人与客户的共同节日。利安人寿始终秉承“诚信做人 勤勉做事 持续创新 追求卓越 ”的核心价值观,积极践行社会责任,探索实践可持续发展的客户服务模式,更多精彩,尽在金秋客服节!
