近日,华夏人寿焦作中支根据《华夏华夏福两全保险》、《华夏医保通费用补偿医疗保险》《华夏附加华夏福重大疾病保险》保险条款,先后为客户苟先生给付共计14万元。
获悉,2017年6月1日,苟女士作为投保人为丈夫苟先生投保了《华夏华夏福两全保险》,保额10万;第二年6月11日又投保《华夏医保通费用补偿医疗保险》。
一开始作为被保险人的苟先生不同意购买保险,对保险有些误解,在第二年续交保费的时候还因为退保的事情跟业务经理发生了一点争执。但是妻子在这种情况下还坚持购买。谁知天有不测风云,几个月后苟先生因为胃腺癌住院了,前后四次住院共计花费56747.5元,向公司提出过四次理赔申请,合计赔付142013元,为自己经济上减轻很大的压力,苟先生每次来交理赔资料的时候都心怀歉意,因为当时的不了解,造成了一些小误会,心中一直有个疙瘩,想表达一下自己歉意,于2019年5月28日早上,也就是第四次医保通理赔款到账后的一周后,苟先生手持锦旗直接来到公司,向理赔工作人员送上锦旗。苟先生也很庆幸当时没有退掉保险,否则大笔的医疗支出,会给家庭带来不小的负担。
客户满意是对焦作中支理赔服务的最大肯定和鼓励,焦作中支将继续以积极向上的工作态度、快速高效的服务水平,为客户提供更优质便捷的服务,树立品质理赔服务金字招牌。