3月15日，太平财险焦作分公司参加了由焦作市保险行业协会统一组织“以消费者为中心优化服务”3.15宣传活动。
活动现场，公司员工以饱满的精神，积极宣传，主要宣传公司产品、服务、非法集资和反洗钱等内容，吸引了大量客户驻足倾听，不时还有消费者上前询问非法集资、保险产品及公司的理赔等有关问题，公司员工都认真细致了进行了讲解。
在做好“3.15”以消费者为中心优化服务宣传的同时，为进一步畅通信访投诉渠道，广泛听取保险消费者的诉求和意见，3月15日还开展总经理接待日活动，总经理热情接待前来了解和建言献策的广大客户，耐心解答客户的问题，充分了解客户需求，倾听客户心声，在客户服务满意度上也得到了提高。职场还通过LED滚动屏播放、派发宣传资料、解答各类疑问、讲解有关知识等形式积极宣传保险司法案件风险提示和警示，以及反行钱有关知识等内容，充分告知消费者洗钱的性质、危害以及如何防范等知识，提示消费者在购买保险类产品时要通过正规的途径和渠道，不要轻信没有资质的保险中介机构、保险销售人员的许诺，要时刻提高警惕，做好防范工作，才能安全放心地享受购买的保险类产品。
通过开展3.15以消费者为中心优化服务宣传活动，公司有效宣传了保险产品、服务以及文化理念，通过对消费者的科学提示和准确告知，维护了消费者合法权益不受侵害，更加强了老客户对太平财险品牌的信任感和忠诚度，为在新时期继续推动公司合规、快速发展奠定了良好的基础。
