三月春意盎然，万物复苏。3.15消费者权益保护日也随之到来，今年的宣传活动“以消费者为中心优化服务”为主题，强化保险机构服务意识，注重服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
2019年3月15日上午，焦作市保险行业协会组织各家保险机构在焦作市龙源湖公园西门广场集中开展3.15宣传活动，华夏保险焦作中支积极响应号召，在人事行政部负责人焦红霞的带领下，参加了本次户外宣传活动。
活动当天，通过设立咨询台、悬挂标语、发放宣传册、现场咨询等形式，为市民解答各类保险知识和保险维权问题，并听取市民保险需求。我们的工作人员热情耐心的为消费者介绍华夏保险对客户的服务承诺，并向过往的市民讲解和发放了有关反洗钱和打击非法集资宣传折页，借此机会增加市民对反洗钱的了解，增强防范非法集资和保险安全意识，更好的维护自身合法权益。
焦作中支不仅通过户外活动，还在在公司大厅、业务条线各营服职场张贴海报，摆放宣传页，以营造良好氛围，并且举办总经理接待日活动，焦作中支负责人安海林热情接待前来了解和建言献策的广大客户，向客户详细介绍了公司产品，并认真听取客户的意见和建议。
华夏保险焦作中支通过多种方式向消费者进行大力宣传，与消费者零距离沟通与了解，收到了良好的成效，受到了广大消费者的一致好评与认可，华夏保险焦作中支也将维护消费者权益作为日常工作中重要的一部分，坚持“客户利益至上”的核心价值观，提升服务意识，以客户满意为宗旨，切实保障消费者权益。
