为普及金融法规知识，增强客户的风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益，树立以消费者为中心的经营理念，富德生命人寿焦作中支开展了“3.15消费者权益保护”进社区宣传活动。
2019年3月14日上午9时整，中支通过摆放展板、展架、悬挂条幅、分发宣传手册等方式在丰泽园小区进行宣传。本次宣传活动的主题是“以消费者为中心优化服务”。在活动中，中支员工耐心的解答群众对于保险的各种疑惑，热心讲解投保、理赔等环节应该注意的问题，温馨提示群众在购买金融产品时要谨防销售误导，防范非法集资。其中一位群众在了解了非法集资的特征和形式后，恍然大悟，感同身受地跟其他群众讲述她前期被投资担保公司骗了几十万元的经历，并且跟我们的员工说：“你们要是早点来我们这里宣传就好了，我也不会上当受骗了”！员工们用专业金融知识、热情的服务态度吸引了过往群众纷纷驻足咨询。
此次宣传活动，强化了保险公司的服务意识，提高了群众对金融产品的认知力，提升了客户的金融消费安全意识，优化了金融生态环境。中支今后一定将宣传活动常态化，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
