富德生命人寿沁阳支公司2019年春节后上班第一天，就收到了客户刘先生的理赔申请，刘先生于2018年5月投保了重大疾病保险，保额10万元，附加住院费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险。
天有不测风云，2018年12月份下旬，被保险人刘先生在家突然胸闷被送到沁阳市人民医院接受治疗，经医生检查，确诊为急性心肌梗塞。
接到客户报案后，焦作中支高度重视，迅速安排公司理赔人员第一时间对客户进行探视，并告知客户整理所需的理赔材料。经调查情况属实，客户所患疾病符合公司理赔范围。2019年2月，公司将重大疾病理赔金100000元、住院费用补偿医疗保险金4886.04元、每日补贴1000元，共计105886.04元，转入刘先生账户。
每一次理赔，都是富德生命人寿爱与责任的传递。今后我们将继续秉持“一人为本 以客为尊”的服务理念，以“诚实守信 专业高效”的形象为越来越多的客户送去关爱和保障，帮助客户度过难关。