近期,中华联合财险“中华‘行’!车险品牌服务项目(2014版)”全面启动。该项目以“中华‘行’! 行无忧——服务伴您行”为口号、以“承诺不变、服务升级”为主题,通过多项有效举措向广大车险客户提供更加便捷、可靠、满意的服务体验。活动通过电话、网络等新型投保渠道,通过1万元以下非人伤案件快赔等4项举措做到“服务更便捷”;通过异地出险、全国通赔通付,通过纯车险案件“一袋式”上门收取索赔资料等4项举措做到“保障更可靠”;通过“人伤绿色通道”紧急救治,通过投保车损险的11座及以下非营运车辆客户免费享有2万元驾驶员意外风险保障等5项举措做到让“客户更满意”。
中华联合焦作中支以客户为中心,以项目要求为标准,组织各机构迅速行动,积极落实总分公司活动部署,通过“一次培训、一条短信、一份海报、一场宣讲、一次体验”五个一的方式,在3·15前后进行了广泛宣传,使项目内容得以迅速传播,获得了客户的赞誉。