河南焦作市区黄先生于2010年8月27日投保华泰人寿吉庆年年年金保险,年交保费10000元。
2018年7月29日,黄先生因病在家不幸身故。华泰人寿焦作中支理赔人员接到黄先生家属报案后,主动与家属联系,第一时间上门进行探望并告知所需要的理赔资料。2018年10月29日客户家属前往中支柜面办理理赔手续,理赔人员第一时间进行系统操作,该案件当天进系统,当天正常结案,赔付54122.61元。
当我们把理赔结论告诉家属贾女士时,贾女士连声道谢,激动的说:“华泰保险真好,真是太感谢了,没想到这么快就赔下来,这下好了,原来看病借亲朋好友的钱可以还了,以后我和孩子的生活也有保障了,有保险真好”!
2018年11月30日,贾女士特意给我们打来电话:自己制作一面锦旗想当面送给华泰,要亲自递送表示感谢。