为规范车险销售流程,保护保险消费者知情权及自主选择权,防范车险业务领域垫付保费风险,确保“投保实名缴费”系统顺利上线验收,11月25日上午,人保财险焦作公司组织召开车险“投保人实名缴费”的实务转培训会。全辖各营业厅柜面服务人员、市区车商驻店人员共70余人参加培训,县域公司以视频形式参会。
本次培训由车辆保险部、财务会计部、信息技术部相关人员对实名缴费实务要点、实名缴费现金管理办法、双录平台操作及系统变化点进行详细讲解。
培训结束后,市公司分管总还就车险“投保人实名缴费”实施前的准备落实工作提出以下要求:一是各单位要高度重视,做好对外宣传及内部转培训工作,确保按照实名缴费的实务规范进行操作;二是提前做好车险“实名缴费“海报张贴及宣传折页发放,完成营业厅现金专柜和双录窗口的设立和配置,用于办理现金业务及其他需要双录的业务;三是各渠道做好实名缴费前的业务抢收工作。
最后,市公司统一发放试题进行现场考试。