富德生命人寿开展焦作中支内勤理赔培训

    为提升各机构内勤、组训的专业技能,提升理赔工作质量,推进业务团队建设,更好的备战开门红,确保开门红期间各项业务的正常进行,全面促进后续工作开展,富德生命人寿焦作中支营运部于2018年11月27日在中支会议室召开四级机构内勤及市区组训的理赔培训会议,全辖4家四级机构内勤及市区五个分部组训均参加了此次培训。
    会上焦作中支理赔岗首先对理赔的基础定义进行了讲解,并对理赔索赔所需资料介绍,理赔申请单的填写,合同中免责条款解析等知识做了系统的讲解,让大家对理赔工作有更加深入的了解;随后,对公司热卖险种的做了详细的讲解,让大家对于客户理赔有了初步的判断,并对公司产品更加的了解。同时,对各机构提出的问题进行了一一解答,并给予合理化建议。最后根据近段时间理赔工作上经常出现的问题做了总结,内容主要包括理赔探视,移动理赔,理赔预付,理赔资料交接注意事项等。
    本次会议的召开,提升了各机构内勤人员理赔的专业技能。相信参会人员将本次会议所学应用于以后的实际工作中,强化专业技能,做好后援服务,助力公司健康稳定发展。