2018年11月19日上午10点，在博爱县清化镇小中里村，富德生命人寿保险股份有限公司焦作中心支公司博爱营服举行了客户理赔现场会。广大村民与客户参与了本次理赔现场会。
家住小中里村的刘女士于2017年10月购买了富德生命人寿康健无忧重大疾病保险，附加富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）、富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）。2018年4月刘女士因腹部不适在博爱县妇幼保健院就诊，为进一步治疗转入焦作市第二人民医院，被确诊为“宫颈癌”。医院确诊之后，客户家人随即拨打富德生命人寿客服热线95535进行报案。在接到报案后，公司第一时间安排工作人员前往医院进行慰问，并向客户详细告知了申请理赔所需的相关资料。经过4个月的治疗，刘女士向公司递交了理赔申请资料。经理赔人员调查核实，刘女士所患疾病属于康健无忧重大疾病保险责任范围。2018年10月30日，公司将康健无忧重大疾病保额70000元、医疗费用补偿金3000元、每日补贴7680元共计80680元转入刘女士的账户，在刘女士病痛之余，为其送来了温暖和帮助。
为了感谢公司的诚信理赔，刘女士及其家人为我司送上了“疾病无情，富德有爱”的锦旗。
近年来，富德生命人寿始终秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，凭借一流的服务和高效、专业的理赔服务为客户送去关爱和保障。在未来的日子里，富德生命人寿焦作中支也将以高度的社会责任感、使命感，奉献社会、服务社会，提升企业的社会价值。