为进一步加强和提升理赔队伍作风建设、合规意识和服务效能，有效抑制理赔漏损，人保财险焦作市分公司决定自9月8日起，开展为期一个月的理赔队伍作风纪律大整顿活动。
据悉，此次整顿活动将按照“提升质量抓效率、降低成本重管控、提高素质强队伍、改进服务增效益”的总体目标，聚焦管控薄弱节点及漏损多发环节，通过学习、自查、检查和整改四个阶段，有效解决理赔队伍管理基础不扎实、风险管控不到位、履职能力不相适、过程管理不精细、问责机制不健全等突出问题。
分公司就整顿活动提出四点要求：一是深入推进服务领先战略。理赔线要以“重服务、注重效率、严队伍、强纪律”为工作主基调，狠抓效率性指标落地，严格执行理赔服务新举措，确保公司理赔速度、态度、准确度和满意度在行业处于领先地位。二是不断夯实理赔管理基础。通过制度管理、过程监督、环节管控等手段,严密防范理赔关键风险。不断强化人伤管理、理赔稽査、法律诉讼等工作,加大未决赔案管理力度,有效提高结案率。三是全面提升理赔队伍素质。加快推进学习型组织建设,不断提升理赔人员专业技能和业务素质,努力打造一支“素质过硬、纪律严明”的理赔铁军，形成“有令必行、有禁必止”的良好氛围,不断适应改革新形势。四是立足大局做好理赔工作。牢固树立“一盘棋”思想,始终坚持理赔工作服务分公司改革发展全局，不断强化理赔线与产品线、经营机构的协调配合,加大理赔资源整合,为发展和基层一线提供有力支持，全力助推发展。