“您好，中国平安，有什么可以帮到您？”这句熟悉的话语每天都会在平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”） 焦作中心支公司的办公室里重复说起,认真听完每位客户想要咨询的问题后，逐一专业耐心的向客户解答。
近日，突然接到客户来电要查询理赔进度，得知被保险人已经身故，但系统内显示只提交了医疗费用的相关报销资料，再次查询被保险人帐户下的保障后，告知还有身故责任可以提交资料再次审核，并在电话中耐心讲解并告知通过平安“好福利”APP不仅可以查询附近签约商户，还可以查询理赔记录、账户额度等信息，获得客户连连称赞。次日上午，服务人员再次接到客户的来电，称已经收到了理赔款，对平安养老险焦作中心支公司服务人员专业细致的服务表示感谢，为平安“极速赔”的方便快捷点赞！
随着时代进步和科技发展，社会脚步越来越快，人们对于速度的需求也越来越强。平安养老险焦作中心支公司今后将不断改进创新、提高速度的同时，更积极提高服务质量，让客户享受到快速、便捷的服务。