2018年3月，富德生命焦作中支客户万女士在我司投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（A款）》，保额3万元；附加《福德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额5000元；富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》，保额200元/天，累计年缴保费3600元。
2018年6月，被保险人万女士身感不适，前往医院接受检查，经医院确诊为左下肢感染，随即住院接受治疗，同时拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
焦作中支在接到客户报案后，迅速安排公司理赔人员第一时间对客户进行慰问探视，告知客户所需的理赔材料。经核实，万女士所属于公司患病症理赔范围。
2018年7月19日，按《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条约约定，给付住院医疗费用补偿金3012.83元，此次申请住院医疗费用补偿金费用7898.82元，扣除居民医保报销4132.78元后我司赔付80%。按《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》条约约定，给付每日补贴保险金4600元。万女士此次共实际住院23天，按照条款约定我司赔付200元/日。该保单合计理赔万女士7612.83元。
万女士对富德生命人寿的理赔时效和理赔人员的服务态度给予了高度肯定，由衷感谢富德生命人寿带来的温暖，同时也为焦作中支送来了一面“诚实守信理赔快速”的锦旗，并对富德生命人寿的真诚服务赞不绝口。富德生命人寿焦作中支一支秉承“诚实守信，专业高效”的服务理念，未来将更致力于为更多的家庭送去温暖和保障！