2018年6月18日是中国传统的端午节，更是人保财险理赔主题活动月的启动日。为持续打造“让服务有温度，让理赔更简单”的人保“心服务”品牌，焦作市分公司理赔工作人员会同高速交警、合作车商在高速口搭建服务港湾，设立 “心服务站”。为客户提供小事故快修、业务咨询、医疗帮助、路线指引等五星级服务。
虽然当天一直下着雨，但工作人员的服务热情却从未打折。本次活动共为人保客户车辆添加玻璃水5瓶，提供了2次理赔咨询服务和2次路线指引服务，给咨询客户发放扇子2把、风油精1瓶，还为非人保公司承保客户提供一次免费更换轮胎服务，受到客户赞扬，进一步提升了人保理赔品牌形象。
