6月13日，客户张先生的家属赶到泰康人寿沁阳支公司早会现场，送来一面印有“优质服务、真诚守信、理赔迅速、一诺千金”字样的锦旗。
2017年7月，被保险人张某某的父亲张先生在代理人的劝说下为孩子投保全能宝贝两全保险，保额20万，年缴保费3759元。2018年5月19日，意外降临在这个家庭，被保险人张某某在学校突发急病抢救无效身故，年仅12岁。
收到信息后，代理人及时协助张先生向公司报案、收集理赔资料，公司还组织员工到客户家进行探视慰问，这一举动为原本悲痛的家庭送去了温暖。5月28日，在代理人的协助下，张先生向公司递 交理赔资料，5月30日公司审核结案，赔付201639元。
疾病无情，风险无处不在，只有经历过才会有切身感受。早会现场，被保险人的家属当场又为家里的另外两个孩子投保，并向在场的公司员工深深的鞠了一躬，用自己最质朴、最简单的方式表达了对泰康保险的信任和感谢。
面对这突如其来的鞠躬，在场的员工被深深地震撼了。把保险送进千家万户，为千家万户提供风险保障，这是保险从业者的光荣使命。焦作中支将秉承“信守承诺、关爱一生”的理念，助力公司业务发展。