为切实保护保险消费者合法权益,深入宣传保险业核心价值理念,树立良好的行业形象,推动保险业健康发展。焦作保险业在“3•15”国际消费者权益日活动期间,结合省保监局关于开展2018年平安河南建设宣传月和保险消费者权益保护活动周教育宣传活动,开展了以“品质消费 美好生活”为主题的形式多样的宣传活动。
活动期间,协会统一印制行业3.15宣传彩页。3月15日当天各家保险公司采取上下联动、点面结合的宣传方式,在公司职场前通过悬挂条幅、LED屏滚动播放活动宣传标语,公布公司维权热线,设立咨询服务台,摆放宣传展板,张贴宣传海报,向过往路人宣传保险知识,发放宣传资料,现场接受消费者的投诉和咨询等形式进行宣传。太平洋财险、太平洋寿险、泰康人寿、国华人寿、幸福人寿积极开展“总经理接待日”活动,为市民解答各类保险知识和保险维权问题;国寿财险、渤海财险、浙商财险通过走进机关、走进企业向广大职工宣扬保险理念,普及保险知识;新华人寿聘请健康体检机构的医护人员,为每一位客户进行心血管检测等方面的体检项目,受到客户一致好评;平安财险、富德生命、太平财险等公司深入社区进行宣传,倾听不同层次的人群对保险的期待,深入了解消费者心声。人保寿险、华泰人寿等公司奔赴农村宣传保险知识;农银人寿、浙商财险在河南理工大学向学生传递保险理念。各公司通过多种形式的宣传,把保险的意义、交通事故快处快赔系统、保险纠纷调处机制、打击非法集资等内容向消费者进行了介绍,引导广大社会公众了解和学习保险知识,强化保险消费者教育,使社会公众能够科学理性的选择购买保险产品。为扩大宣传覆盖面,焦作协会还特别邀请焦作电视台、焦作晚报等主流媒体记者到活动现场进行跟踪报道,并当晚在《焦作新闻》播出。
此次活动,焦作保险业突出主题,结合实际,整体出动,不仅宣传了保险知识、普及了保险理念、提高保险消费者保险法律意识和风险识别防范能力,还切实提高保险机构服务水平,强化保险机构维护保险消费者权益主体责任,在全社会形成保护保险消费者合法权益的良好氛围,促进我市保险行业持续健康发展。