2月26日下午三点，泰康人寿焦作中支客户王先生收到了公司理赔款10万元，客户对代理人表示感谢，感谢公司的快速理赔，使得自己的后续治疗有了保障。
据悉，王先生于2014年8月19日投保公司全能保，累计重疾保额10万元，年缴保费8400元。2017年12月底，被保险人因病入住河南省人民医院，随后诊断为胰腺癌、肝癌，并进行了相关手术。这突如其来的噩耗和高昂的医疗费用让王先生的家人不堪重负。这时，王先生想起来几年前有投保泰康的保险，报着试一试的心理，便咨询了保单的代理人焦作中支的营业主管张傛香。张傛香得知情况后，立刻赶至医院探视客户，让客户放心。2月23日，在张傛香的协助下，客户准备齐全理赔资料并通过微信向公司申请理赔，公司经过快速审核，于2月24日实现结案，并在一个工作日内向客户给付了10万元重疾保险金。
张傛香向理赔人员回忆了投保的经过。当时因全能保刚刚推出，张傛香认为对王先生非常合适，强烈建议客户投保一份全能保。张傛香称自己从业这么多年，执着的理念就是必须对客户负责，要给客户带去足够的保障，一旦发生风险，客户会感谢公司、感谢保险的。自己也觉得给客户送去的是温暖，是一份爱，而不是单纯为了卖保险而推销。