近日，中国人寿焦作分公司根据省公司关于《人身保险伤残评定标准》培训工作安排，认真组织送培训进职场活动。截至12月20日，全市两级客户服务中心共组织送培训进职场10场，参加培训人员900余人。
为保证培训效果，市公司客服中心专门安排业务能力强的两级中心人员担任培训讲师，结合销售部门工作特点，按省公司下发培训课件，对全市销售人员开展送培训进职场活动。内容主要从理赔和契约实务、执行话术等基础知识入手，强调《人身保险伤残评定标准》背景、主要变化点和契约流程及转换要点，确保销售人员吃透学懂。柜面组织开展《人身保险伤残评定标准》专业知识学习，确保《人身保险伤残评定标准》的准确实施。培训期间，参训人员认真记录，积极提问，培训讲师详细解答，收到了预期效果。