为提升VIP客户服务感受度,维护高端客户忠诚度,认真落实公司VIP尊贵客户服务要求。12月13日-14日,泰康人寿焦作中支贵宾客户体检活动在解放军91医院体检中心拉开帷幕。
12月13日早上7点30分,解放军第91医院体检中心门前高高悬挂着“关爱健康、幸福相伴--泰康人寿贵宾客户体检” 鲜明的条幅,为泰康人寿焦作中支的客户指引了体检的地点。在体检中心的门口,运营部工作人员早早地在那里设立了体检接洽点,为客户分发体检单,带领客户进行逐项体检,为客户提供各种优质的服务。在体检中心的每一楼层都设立了泰康人寿服务人员,为前来体检的各位客户提供各种咨询和服务。来体检的客户带着满脸的疑问不停地提问:“是免费体检的吗?我们怎样才能够进行免费体检?”热情的工作人员不厌其烦地回答着各位客户地提问,并不断地向各位客户讲解公司的企业文化、公司的服务理念、公司的服务举措等,不少客户纷纷感叹到:“虽说身体健康是第一,但是由于工作的繁忙,健康体检还总是被我遗忘,自从成为泰康的贵宾客户后,泰康每年都会为我安排体检,而且为我们选择医疗条件、医疗设备最为先进的“解放军第91医院”来体检。在这里我们不仅感受了超值的体检服务,还感受了泰康专业、周到的服务理念。也感受到了泰康优秀的企业文化和人文关怀,投保泰康,安心无忧。”体检结束后,公司为每位客户准备了精美的礼品,意外的收获让客户高兴地合不拢嘴。
这项体检活动一直持续了两天,体检了100多名贵宾客户,这些客户将成为宣传公司健康服务理念的窗口,也是助力业务一线进行客户的二次开发和转介绍的优质客户源,通过我们的服务体现了“以服务促销售,以服务促发展”,不断维系忠诚客户,为公司的发展积蓄能量,为2014年开门红奠定基础!