11月29日，《焦作晚报》报道了我市一男子被“埋”在1000公斤重的玻璃下，后被几名电力工人救出的事件，引发社会各界的关注。
被玻璃砸中的男子杨某的名字，引起了中国人寿焦作分公司理财中心工作人员的注意，觉得杨某好像是中国人寿的承保客户，经查询确认，杨某于2016年12月16日在中国人寿焦作分公司理财中心购买了一份国寿吉祥卡，此次意外属于理赔责任范围。
“出了这事儿，客户肯定非常需要理赔款。”中国人寿焦作分公司理财中心负责人张爱光说。情况确认后，公司工作人员马上与杨某取得联系，同时开启了快速理赔绿色通道。
11月30日上午，中国人寿焦作分公司理财中心工作人员带上鲜花和水果来到市第五人民医院看望了杨某，并送上了3000元的保险理赔金，杨某的爱人接到理赔金后感动地说：“非常感谢中国人寿的关心，没想到中国人寿的理赔速度这么快，真是太好了。”