中荷人寿客户曹先生因冠心病于2017年8月16日在焦作市人民医院住院治疗，于2017年8月28日出院，短短13天，花费竟高达46940.01元，这令本就不宽裕的家庭更加雪上加霜，债台高筑。但令人欣慰的是，客户一直对保险有着强烈的认同，分别于2015年、2016年在中荷人寿给自己投保了两份重大疾病保障。客户在入院当天，中荷人寿的“爱心天使”探访服务人员携礼品及理赔指南，前往客户病房，告知客户安心养病，相关的理赔手续后续会有代理人协助办理，中荷人寿代理人在客户出院后第一时间行动，协助客户收集理赔所需材料，于2017年8月30日向中荷人寿递交理赔申请。中荷人寿按照要求对本次理赔进行审核，于2017年9月18日完成审核并下达理赔结果，本次客户病情诊断分别已达轻症、重疾标准，按照合同规定，中荷人寿做出本次轻症、重疾、住院治疗等合计赔付489499.8元的理赔决定，并且还按照合同投保的豁免条款，客户为其妻子作为被保人的一份保险合同进行了保费豁免，豁免保费6.5万元。
2017年9月21日，大病初愈的曹先生携妻子带着满满的感激之情，为中荷人寿送来了锦旗以表感谢。客户带着难以抑制的感情激动的说到：“真是说不完的感谢，道不完的感动，我真没想到中荷人寿理赔能够这么顺利这么快，将近五十万的理赔款已经到帐了，而且还让我免去了给妻子投保的一份保单以后的所有保费，减轻了我的压力，让我可以没有顾虑安心恢复，挽救了我的家！”病来如山倒，病去如抽丝,虽然有些事情的发生往往事与愿违，不能被改变，但中荷人寿给客户提供的无微不至的关怀与坚定可靠的保障，会一直都在！