2016年12月,张某在中国人寿焦作沁阳支公司投保了一份“驾乘宝”保险产品,保费365元,保险金额合计105万元。
今年6月份,张某驾驶车辆在温邵线发生交通事故,导致车上乘坐的苏某、高某不幸当场死亡,成某和驾驶人张某受伤。
公司接到客户报案后,市、县两级公司领导高度重视,马上成立了以公司一把手为组长的专项案件工作组,要求相关工作人员马上到客户家了解情况并进行慰问。市县两级各个部门紧密合作,通力配合,开通绿色通道,在最短时间内兑现了客户67万元身故理赔金,医疗保险理赔金待客户出院后将快速理赔。
客户家属在接到高额理赔金时,非常感谢中国人寿,风险无处不在,但中国人寿的服务和理赔让人信服,买保险还是到中国人寿,因为踏实。
中国人寿焦作分公司此例驾乘保高额理赔案例在当地引起了较大反响,当地百姓纷纷称赞中国人寿是大公司、大担当,服务好,理赔快,公司的快速理赔同时也得到了当地政府的高度认可,进一步彰显了国寿品牌,提高了公司美誉度和公信力。