2013年10月13日，在华夏人寿河南分公司总经理室徐总的高度关注下，2013年河南华夏客服节盛大开幕。
分公司运营管理部联合行政部及各业务部，依托“第九届河南金融文化节”活动，在河南省人民大会堂会场，开展了客服节开幕宣传和相关便民服务，同时，参会各部门人员及郑州本部30名个银服务人员，向参会的市民提供了赠险服务。活动现场，华夏展区人流络绎不绝，老年人纷纷前来了解和参加活动，社会反响极好，活动效果得到总公司客服部肯定。
分公司运营管理部联合行政部及各业务部，依托“第九届河南金融文化节”活动，在河南省人民大会堂会场，开展了客服节开幕宣传和相关便民服务，同时，参会各部门人员及郑州本部30名个银服务人员，向参会的市民提供了赠险服务。活动现场，华夏展区人流络绎不绝，老年人纷纷前来了解和参加活动，社会反响极好，活动效果得到总公司客服部肯定。
同日，各中支分别按活动安排，组织了50多支队伍，协同当地民政、社区工作人员，带着公司的慰问，分赴中原各地，对空巢老人进行了探访和生活扶持，受访老人倍受尊敬，异常激动，对公司此种活动大加称赞。此次活动当日分公司共计探访150多名空巢老人，拍摄相关视频和照片160多份，成效显著，为此次客服节开了个好头。
13号的当天，华夏人寿焦作中支在总经理邓飞总的指导下，以中支客服部为总协调，个险部内外勤员工组成了四个慰问小组，带上条幅、绶带、慰问礼品，兴高采烈地积极投入到这个活动中。中支内外勤15个伙伴共慰问32位老人. 还慰问了一家敬老院。
通过此次活动，提高了华夏人寿在焦作市场的声誉，充分体现了保险行业时刻不忘服务回馈社会的经营理念。