10月14日,中国人寿焦作分公司召开司务会,总经理室成员和市公司中层干部参加会议。会上,市公司各部门汇报本周重点工作、部门三进入和重点风险排查工作,银保部逐家对各单位前三季度和10月份业务完成、年度目标差额、队伍建设进行点评分析,并提出了建议。
市公司总经理高德胜提出三点要求:一是关于银保业务。银保业务是省、市公司四季度重点工作之一,要正确面对、深刻分析当前存在的问题和业务现状,查找原因、开拓思路、创新方法、提振士气、寻求突破,快速扭转当前业务局面,破解发展瓶颈。要发挥渠道优势,做大规模期交,狠抓自营业务,双管齐下,赶超进度,缩小差距。要转变不温不火、压力不够、成效不足的渠道会议会风,硬起手腕抓工作,加大会议力度,注重会议细节,确保会议实效。通过座次安排及抓住要害、一针见血的点评,层层传递压力,营造紧张氛围,让落后者汗颜,坐立不安,有所触动。二是关于“三进入”活动。要认识到位,行动到位。市公司机关要积极带头,充分发挥部门资源,通过“三进入”活动达成部门目标,有效督导基层公司限期完成。近期由办公室牵头、培训部配合,整合部门客户资源,了解培训需求,召开一场“请进来”保险宣传活动,为机关人员三进入活动搭建平台。三是关于重点风险排查工作。要提高认识,主动配合,不走过场,不走形式,对照四大类31项内容逐项排查,扎扎实实开展重点风险排查。做到关口前移,防微杜渐,发现隐患,堵塞漏洞,切实防范风险,保障公司持续稳健运行。监察部和客服中心有效结合,做好工作对接。客服中心处理客户投诉后,监察部要适时介入,监管到位,层层追责,敢于发声,加大曝光力度,通过通报、约谈、处罚、司法介入等形式,在团队中形成震慑警示作用。最后,高总对个险和团险渠道重点工作、培训部工作职责以及总经理室安排工作的督导落实重点强调。
市公司副总经理张士清对落实高总对银保渠道工作要求和团险渠道重点工作再次强调,总经理助理张文国对个险渠道重点风险排查工作进行安排。