2016年10月11日上午吉祥人寿河南分公司党委书记、总经理刘莉在焦作中支负责人王卫锋及中支综合管理部经理周军的陪同下来到焦作中支银保负责人范超民家中，看望慰问因腰椎滑脱而做手术的焦中支员工范超民的母亲。
范超民的母亲已80岁高龄，本来就腿脚不方便，如今因腰椎滑脱更是导致无法行走，在家人及时送到当地人民医院就诊的情况下，进行了腰椎固定手术，但因年龄较大康复较慢，长期需要家人看护，刘总体恤到员工既要工作又要照顾母亲的不易，在了解到这一情况后，第一时间代表吉祥分公司党委、总经理室对范超民的家属表达了亲切的慰问。详细询问了员工家属的病情后，叮嘱其家属要积极配合后续的手术治疗，安心养伤，争取早日恢复健康。
公司领导的慰问让员工家属备感欣慰，也强化了员工对吉祥公司的归属感，公司领导如此体贴至微的关怀，拉近了公司与员工之间的距离，让员工深深体会到吉祥大家庭的温暖。
