2016年9月1日，幸福人寿为期2个月的客服节活动正式启动。为加强活动宣传效果，提高客户参与积极性，公司已通过微信订阅号、服务号对客服节活动内容进行了同步推送。
本次客服节活动分为线上线下两部分。线上活动为邀请客户参与的“玩转盘游戏，赢手机流量”互动项目，活动将持续一个月，期间客户可以每天参与抽奖；线下活动包括健康嘉年华、保单体检等内容，其中健康嘉年华将开展跑步、健步走等多种趣味活动，预计在9月底开展。
此外，公司将为客户提供“运营服务一本通”服务手册，其中包含新契约、保全及理赔等多项服务，不但内容丰富全面，更容易理解、便于携带，旨在给客户带来别样的服务体验。