案件信息：
2010年9月，W先生为其配偶L女士在华泰人寿焦作中支购买了一份重大疾病保险，每年按时缴纳保险费，保单正常有效。2025年10月，W先生致电公司服务人员咨询退保事宜，服务人员多次劝阻客户执意要退保。10月中旬W先生到公司柜面办理退保业务，W先生称亲戚介绍了一款年收益8%的理财产品，打算用退保金进行投资。了解情况后公司人员通过退保失去保障、退保损失及高收益理财的投资风险等方面讲解，让他意识到所谓的高收益投资可能是“非法集资”，并从消保教育专区中拿来防范非法集资的宣传折页给W先生参考。W先生暂缓办理退保手续，打算回家和家人再商量一下。不久之后，公司接到了W先生的表扬电话，W先生说与亲戚屡次沟通，均无法提供该产品的相关合法资质，可能自己确实碰到了一场投资骗局，并向及时进行消费风险提示的客服人员表示感谢。
案例分析：
本案中W先生退保进行“高收益”理财产品的投资，工作人员了解退保原因后及时进行了劝阻，避免客户遭受经济损失。社会中一些不法分子会以不同形式包装“非法集资”，将其宣导成高收益、高回报的产品，诱导老百姓进行非法投资，从而骗取老百姓的血汗钱。“非法集资”严重干扰了正常的经济、金融秩序，引发社会不稳定，侵害消费者的合法权益和保障。
风险提示：
1.树立风险意识，理性看待投资。投资必然伴随风险，消费者不要盲目相信造势宣传、熟人介绍或所谓“专家推荐”，避免被高收益冲昏头脑而冲动投资。
2.选择正规渠道，匹配自身能力。购买理财投资产品时，务必通过正规金融机构及其官方渠道，同时结合自身风险承受能力理性选择，不涉足不熟悉的领域。
3.强化信息保护，守护资金安全。增强个人信息安全防范意识，身份证号、银行卡号、密码、验证码等重要信息绝不能随意向他人透露，防止被不法分子冒用、滥用，造成资金损失。
来源：华泰人寿保险股份有限公司焦作中心支公司